תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 25.09.2025
האמור בלשון זכר מתייחס לכל המינים, והאמור בלשון יחיד מתייחס גם לרבים.
1. הגדרות
- “האתר” – אתר האינטרנט שכתובתו schleien.online וכל דפיו, תכניו ושירותיו.
- “החברה” – אלבינו הפקות בע”מ, ח.פ. 515750735, מפעילת האתר.
- “משתמש” – כל אדם הגולש או עושה שימוש באתר.
- “רוכש” – כל משתמש המבצע או מבקש לבצע רכישה של מוצר באמצעות האתר.
- “המוצר” – ספרים ומוצרים נלווים כפי שמוצעים באתר מעת לעת.
2. משמעות התקנון
2.1 תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב ביניכם לבין החברה.
2.2 השימוש באתר ו/או רכישת מוצר מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון.
2.3 החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת. הגרסה המחייבת היא זו שתופיע באתר בעת השימוש.
3. שימוש באתר
3.1 השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתקנון.
3.2 נאסר על המשתמש:
4. רכישת מוצרים באתר
4.1 הרכישה מתבצעת באמצעות מערכת WooCommerce והמסלקה המאובטחת Meshulam Pay או ספק אחר לפי החלטת החברה.
4.2 העסקה תיחשב למושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי/המסלקה.
4.3 מחירי המוצרים כוללים מע”מ אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לשנות מחירים בכל עת.
4.4 מילוי פרטים שגויים בעת רכישה עלול לעכב או למנוע אספקה. במקרה כזה יחויב הרוכש בעלות משלוח נוספת.
4.5 משלוח הודעת אישור הזמנה במייל אינו מהווה אסמכתה סופית; הרישום במחשבי החברה הוא הקובע.
5. אספקה ומשלוחים
5.1 אספקת המוצרים תבוצע בהתאם לאפשרויות המוצעות באתר במועד ההזמנה.
5.2 זמני אספקה מתייחסים לימי עסקים בלבד (ראשון–חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
5.3 אספקה מותנית בזמינות המלאי. במקרה של חוסר מלאי יושב לרוכש מלוא הסכום ששולם.
5.4 החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, מגבלות ביטחוניות או תקלות אצל חברת השליחויות.
5.5 משלוחים מחוץ לישראל – זמני אספקה אינם מובטחים ונתונים לשיקול חברות השליחויות.
6. ביטולים והחזרות
6.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א–2010.
6.2 הודעת ביטול תימסר בכתב לכתובתschleien.online@gmail.com.
6.3 ספר פיזי שאריזתו נפתחה לא ניתן להחזרה.
6.4 בהחזר תקין – הכסף יושב בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
6.5 במקרה של פגם במוצר – יינתן החזר מלא או החלפה, ללא חיוב דמי ביטול או משלוח.
7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1 פרטי המשתמשים נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ומהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
7.2 פרטי אשראי מטופלים אך ורק על ידי חברת הסליקה, לפי תקן אבטחה מחמיר (PCI DSS).
7.3 האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפקוד, ניתוח ושיווק. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לכך.
8. קניין רוחני
8.1 כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו, קוד ותכני ספרים – מוגנים בזכויות יוצרים של החברה או צדדים שלישיים.
8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
9. אחריות והגבלת אחריות
9.1 האתר והתכנים מוצעים כמות שהם (AS IS). החברה אינה מתחייבת שהשירות יהיה רציף, נקי מתקלות או מותאם אישית.
9.2 החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש באתר או ברכישת מוצרים.
9.3 עיכובים או מניעה עקב כוח עליון לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.
10. שינוי והפסקת השירות
החברה רשאית לשנות או להפסיק את פעילות האתר, מבנהו, זמינותו או חלק משירותיו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת וללא חבות למשתמשים.
11. דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
